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Por: comunicaciones
Publicado el: October 2020

Con más de 700 ciudadanos encuestados y encuentros con más de 570 personas, la Subred Centro Oriente E.S.E., avanza en su proceso permanente y participativo de Rendición de Cuentas a la Ciudadanía.

Con más de 700 ciudadanos encuestados y encuentros con más de 570 personas, la Subred Centro Oriente E.S.E., avanza en su proceso permanente y participativo de Rendición de Cuentas a la Ciudadanía.

La Subred Integrada de Servicios de Salud Centro Oriente E.S.E. comprometida con la transparencia y lucha contra la corrupción en los procesos de la entidad, viene realizando durante lo corrido del año 2020, diferentes mesas de trabajo con las formas de participación de las localidades San Cristóbal, La Candelaria, Santa Fe, Los Mártires, Rafael Uribe Uribe y Antonio Nariño, con el fin de conocer sus expectativas y necesidades frente a la Rendición de Cuentas de la Institución. 

Durante estos encuentros han participado 576 personas en 12 mesas de trabajo, con temas enfocados en el fortalecimiento de los mecanismos de participación en la Audiencia Pública, atención en salud durante la pandemia, diseño de estrategias de control social, construcción del plan de desarrollo 2020–2024, actualización de la plataforma estratégica y medios de conexión, sugerencias para la mejora en la prestación de los servicios de salud, estados financieros de la institución y avances en proyectos. En estos espacios participativos, los integrantes de las diferentes formas, tuvieron la oportunidad de conocer e interactuar con la Gerente de la institución, Claudia Lucia Ardila Torres y su equipo directivo. 

Adicionalmente, en el marco de la estrategia Distrital Senda de Integridad liderada por la Alcaldía Mayor de Bogotá, D.C. y sus diferentes retos, se logró la participación de 743 ciudadanos, entre usuarios de la Subred y comunidad en general de la ciudad, quienes, a través del diligenciamiento de una encuesta aplicada presencial y virtualmente por la Oficina de Participación Comunitaria y Servicio al Ciudadano, plasmaron en sus respuestas indicadores de edad, género, medios seleccionados para la convocatoria, percepción de efectividad, interesados en participar, necesidades de información para la Rendición de Cuentas de la Subred, entre otros datos relevantes.

Con los resultados de la encuesta, se logró identificar que el porcentaje de participación de los ciudadanos habitantes de las localidades de influencia de la Subred mencionadas anteriormente, como también de los sectores de Ciudad Bolívar, Tunjuelito, Usme, entre otros, es más relevante por parte de las mujeres con un 73%. 

Frente al rango de edad reportada por las personas que participaron, el 36 % se encuentra entre los 49 y 68 años, que además, predomina en los integrantes de las formas de participación de nuestras localidades. 

En cuanto a la forma de recibir la invitación a la convocatoria de la Rendición de Cuentas, el 65% de los encuestados prefiere medios como la invitación directa, el correo electrónico o la página web. Mientras que WhatsApp, llamadas telefónicas o mensajes de texto, son preferidos por el 35% restante, según los resultados de la encuesta. Por otro lado, se buscó identificar qué tan efectivas pueden resultar las rendiciones de cuentas, obteniendo un 78,5% de personas que consideran positivos estos espacios. Adicionalmente, el 44% de los encuestados manifestaron que prefieren modalidades de Rendición de Cuentas, basadas en la presencialidad. Uno de los aspectos más relevantes que se pretendía conocer a través de esta encuesta, es el de los temas o necesidades de información que los ciudadanos requieren sean abordados en los espacios de rendición; es así como se identificó que el 60% de los encuestados prefieren que se aborde lo relacionado con la misionalidad de la institución en torno a la prestación de los servicios de salud de la entidad.

El resultado del ejercicio realizado por la institución, fue de mucho valor, teniendo en cuenta la importancia que adquiere la Rendición de Cuentas, en los procesos participativos de transparencia y anticorrupción de la entidad. En la Subred, se reconoce, trabaja y tiene un importante papel la percepción y las inquietudes de la comunidad, en pro de hacer de la organización, una garantía de acceso a la salud de la población más vulnerable del Centro Oriente de Bogotá, D.C. De igual manera, la Subred ha fortalecido los mecanismos de comunicación externa, creando un acceso a la encuesta en su página web y redes sociales; al igual que al interior, socializando la Estrategia Senda de Integridad a través de las herramientas dispuestas en la matriz de medios de la institución, logrando obtener el máximo puntaje por la inscripción de más de 1300 colaboradores en el reto de conocimientos sobre Rendición de Cuentas y más de 70 colaboradores Gestores de Integridad pertenecientes a todas las sedes asistenciales y administrativas de la Subred.

Conoce aquí los datos detallados de cómo fue el proceso de la participación de la ciudadanía https://bit.ly/3nSGzJD

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